Descripción del aparato:

Aparato: TV
Marca: Philips
Modelo: GR-1355 / 77 B
Características de consumo: 220 V - 50 Hz - 55 W
Años de uso: desde 1.992 (a la fecha, una sola reparación, la cual no se recuerda cual fue).

Descripción del problema identificado:

Problemas en la visualización en pantalla. Colores difusos y resaltados; imagen completa en pantalla difusa y borrosa.

Desde hace un mes a la fecha, el televisor en cuestión ha comenzado a presentar la falla anteriormente explicada. Una vez encendido, la pantalla se visualiza del modo explicado, durante varios minutos, hasta que vuelve a tornarse a lo que es la apariencia normal o la apariencia más cercana a la que era normal. Mientras dura la falla, la imagen se ve borrosa, los colores se ven resaltados o exaltados, en tonalidades verdes o amarillentas; no se pueden advertir los subtítulos, por ejemplo. La presencia de dicha falla, o mejor dicho, su permanencia en pantalla, ha ido creciendo desde el primer día en que se presentó. Antes no se presentaba al momento del encendido y ahora, luego del encendido, hay que esperar cada vez más minutos, hasta que la pantalla vuelve a tomar una apariencia estable o normalizada.

Pruebas realizadas:

Sólo las recomendadas por el manual de usuario. No se ha encontrado solución. Parece ser que es una falla en el televisor y no por conexiones mal realizadas, etc., etc.

Observaciones:

Últimamente, al encender el televisor, por la ventilación del chasis se puede advertir un sonido casi imperceptible (como zumbido o chirrido constante: como cuando un plástico se funde o entra en corto algún elemento electrónico). He identificado que ese sonido parece provenir de algo similar a una lámpara (no se puede advertir bien) que está encendida, pero que varía su intensidad lumínica (acompañando al ruido), como si estuviese en corto o con falta de tensión (con colores del rojo anaranjado al amarillo). ¿Quizás sea ése el elemento que está ocasionando esta falla? El televisor tiene el mejor trato de cuidados, limpieza y mantenimiento. No está ubicado en un lugar húmedo ni nada que se le parezca. Está bien ubicado detrás del tubo de la imagen o pantalla.

He tomado fotografías y en ellas se advierte algo que no se ve a simple vista: círculos concéntricos en la imagen de pantalla (como si estuviese imantada).

Adjunto imágenes al respecto.

Quedo a la espera de su ayuda y sugerencias.

Desde ya, muchas gracias. Saludos.

Alp_197

De acuerdo a lo que se aprecia en las fotografías el diagnóstico sería "enfoque deficiente".
La causa más común de ésta falla y en concordancia con tu relato de que, al cabo de un rato de funcionar tiende a corregirse, la posibilidad más certera es que hay que reemplazar el zócalo del TRC.
Ahora bien, por tu comentario se desprende la presunción de que no eres técnico en la materia o no cuentas con experiencia suficiente para intervenir en el interior de un TV, por lo que debo advertirte que si tomas la decisión de destaparlo debes estar informado que allí hay tensiones y corrientes suficientemente elevadas y puedes correr riesgos de shock eléctrico si manipulas indebidamente.
Saludos.

La primer fotografía muestra la imagen totalmente desenfocada, en tanto en la segunda y tercera, si bien ha mejorado notoriamente el enfoque, se advierte claramente una seria deficiencia en la convergencia de los haces de electrones correspondientes a cada color. Nótese en la segunda imagen, en el logotipo del canal ubicado en la esquina superior derecha, que el círculo correspondiente al logotipo se descompone en tres, un círculo rojo a la izquierda, otro círculo verde al centro, y a la derecha el último en color azul. Dichos círculos deberían estar perfectamente superpuestos, para que el color resultante de la mezcla sea el blanco, que es lo que Ud. vería normalmente. Esta falla en la convergencia es lo que provoca que el enfoque correcto sea imposible de lograr, aún actuando sobre el control correspondiente ubicado en el transformador fly-back.

Sumado a esto, es altamente probable que el tubo de rayos catódicos (TRC) presente un desgaste importante, con lo cual la falta de enfoque se agrava en frío, con el efecto que se muestra en la primer fotografía, el cual mejora a medida que el TRC se acerca a su temperatura normal de trabajo.

Y además, aparentemente también está teniendo algún problema con la alimentación de los filamentos del TRC, ya que manifiesta que los mismos varían su iluminación y tonalidad en el transcurso del tiempo.

Esta última falla bien podría ser causada, como lo expresa el colega radar, por el zócalo de conexión del TRC. Pero la anterior, la convergencia deficiente, es probable que sea causada por la unidad multipolo de ajuste de convergencia, la cual es bastante común en televisores de la marca Philips (y otras marcas también) que con el correr de los años de estar sometida al calor proveniente del encendido de los filamentos presente degradación en el bastidor plástico que soporta los anillos magnéticos, provocando que estos se muevan, giren y se separen entre sí con el consecuente desajuste total de la convergencia.

Ahora, de lo que Ud. expresa en el párrafo que dice: -He identificado que ese sonido parece provenir de algo similar a una lámpara (no se puede advertir bien) que está encendida, pero que varía su intensidad lumínica (acompañando al ruido), como si estuviese en corto o con falta de tensión (con colores del rojo anaranjado al amarillo). ¿Quizás sea ése el elemento que está ocasionando esta falla?- se desprende que Ud. tiene muy pocos conocimientos acerca de cómo funciona y qué componentes puede llegar a encontrar en el interior de su televisor, por lo tanto el mejor consejo es que lo derive a personal especializado para que lleve a cabo una revisión exhaustiva y diagnóstico final de la falla, no es recomendable que intente repararlo por su cuenta, máxime teniendo en consideración que si efectivamente la unidad multipolo se encuentra deteriorada y hay que proceder a reajustarla, es un procedimiento tedioso, de mucha paciencia, y se requiere de patrones de imágenes específicos para arribar a un buen resultado.

Saludos.

Quiero agradecer a ambos (Radar y Flacus) sobre las sugerencias y recomendaciones que me han ofrecido respecto de este problema.

Han desarrollado las posibles fallas y soluciones que corresponden a dicha falla, y tanto más que bien explicado y detallado. Por la información que he recabado hasta el momento, suponía que podría ser (lo que ustedes mencionan como causa y origen posible de dicha falla) una de las opciones a considerar como origen o causa del problema alguna cuestión relacionada al TRC.

Ciertamente, y a pesar de poseer conocimientos básicos de electrónica, poseo muy poco conocimiento sobre los elementos que conforman todo el sistema o estructura de los televisores; por eso mismo, decidí consultar antes de cometer alguna imprudencia.

A pesar de que conozco bien las precauciones que hay que tomar antes de manipular algún componente del televisor o de los mencionados, no he realizado ninguna acción al respecto porque considero que lo que ustedes afirman es tal cual: en un caso así hay que recurrir a personal especializado. Sobre todo y siempre, si no se cuentan con las herramientas necesarias y específicas, o bien, conocimientos de los componentes que se requieren para realizar la reparación.

Ambos me han ofrecido información más que relevante. Han realizado un excelente aporte, tanto por un lado como por otro, ofreciendo puntos de vista diferente, pero con el mismo detalle y precisión.

Muchísimas gracias. Me dispondré entonces a llamar al Servicio Técnico de la marca que hay en mi ciudad.

Saludos cordiales.




ALP_197