La impresora comenzó dando problemas al encenderla, ya que el carretel queda trabado en la parte izquierda de la impresora y hace que ésta se apague y vuelva a encender varias veces seguidas. Para salir del paso lo que hice fue mover el carretel un poco a la derecha en forma manual antes de encenderla y así lograba prender sin problemas.
Desde hace unas semanas al recargar los cartuchos dejo de reconocerme el cartucho negro, el software instalado me informaba de error en el cartucho. Pensando que era el cartucho lo cambie por otro (siempre use genéricos) y resulto darme el mismo problema pero esta vez la apague y al prenderla me tomo bien el cartucho negro pero ahora dice que el problema lo tiene el de color, o sea, en forma aleatoria me informa de un problema en uno u otro, nunca en los 2 juntos. Agradecería cualquier sugerencia para reparar el problema.

Claudio.

no se pudo reparar..