Estimados Colegas:
Estoy revisando esta impresora y al tirar pagina de prueba le falta el color rojo, es decir, sale bien el azul y el amarillo, pero le falta el rojo. Se cambiaron los cartuchos, se le dió mantenimiento por software al equipo y sigue igual.
Alguna idea de como resolver el problema? Existen los manuales de servicio de estas impresoras que indiquen como abrirlas para darle mantenimieto manual?
Al tanto de su acostumbrada atención les saluda, PF
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