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lugoz00
NotaPublicado: Jue Mar 27, 2014 9:25 pm 
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Registrado: Jue Mar 27, 2014 9:16 pm
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8 / 8
EXP: 3 / 10
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Tengo un cliente al que le hicieron un fraude bancario yo lo estoy apoyando.
Y el banco le solicita que compruebe la IP, que se utilizaba el día del fraude para comparar con la IP
del equipo que efectuó el fraude. El banco casi esta admitiendo que la IP que cometió el fraude no
es de aquí, pero no quiere seguir con el proceso hasta que no le proporcionemos la IP de nuestro equipo.

Tengo entendido que el proveedor de Internet (INFINITUM) debe de tener todo el historial pero como es una empresa grande
no parece que nos quiera ayudar.

Por esa razón esa es nuestra duda principal, existe o si es posible que existan registros en nuestra computadora
del IP dinámico que teníamos cierto día.

Ojala que alguien nos pueda ayudar.

Muchas gracias
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Achilles
NotaPublicado: Jue Mar 27, 2014 10:51 pm 
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Que yo sepa, no hay posibilidad de que la puedas saber por tus propios medios. Tal vez la ISP tenga la información, pero si no te la quieren dar, es otra cosa.

¿No bastaría con rastrear la IP del estafador?

Saludos.
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cachondo2
NotaPublicado: Jue Mar 27, 2014 11:11 pm 
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Solamente con una orden judicial Telmex te va a entregar la informacion que le pides, de otro modo no.
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lugoz00
NotaPublicado: Vie Mar 28, 2014 12:14 pm 
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8 / 8
EXP: 3 / 10
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eso me imaginaba, agradezco mucho sus respuestas.
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BOCHA20
NotaPublicado: Vie Mar 28, 2014 10:52 pm 
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Hola lugoz00.

Por lo que leí en tu Topic, a tu cliente le robaron la información de la cuenta y la contraseña de la misma.
Los Bancos tienen registradas todas las operaciones realizas por Home banking.
Y el ISP también tiene registrado todo el trafico al Banco.
Por lo tanto, el fraude es comprobable judicialmente.

El otro tema es si los gastos por iniciar un juicio al usurpador de identidad, no es más oneroso que la perdida en si.
Pero todos los rastros de navegación en Internet están registrados.
Suerte.
Saludos.
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lugoz00
NotaPublicado: Lun Mar 31, 2014 11:29 am 
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Muchas gracias a todos por los comentarios, definitivamente estamos tramitando
una orden judicial para que el ISP nos proporciones los IP's.
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