Hola a todos como están, vengo buscando su ayuda ante un problema que tengo con un portatil.


Resulta que el portatil anda un poco lento, aprovechando que va a cambiar de uso decidimos formatearlo para dejarlo de cero para el nuevo puesto de trabajo, pero al tratar de formatearlo se apaga luego de un rato de mostrar esta pantalla azul



Como datos importantes:


- El Pc funcionaba bien hasta hoy, obviando el desempeño lento
- Nunca antes se ha formateado este portatil
- Estoy formateando desde W10 Home a W10 Home usando una usb creada con rufus y la iso oficial de microsoft (descargada con la herramientas windows oficial)
- El pc tiene licencia original


Especificaciones del pc:

- Referencia Notebook Hp 15-bs020la
- Intel® Core™ i7-7500U
- 8 GB de SDRAM DDR4-2133
- Gráficos AMD Radeon™ 530 (2 GB de DDR3 dedicados)


Aclaro que no soy técnico ni nada por el estilo pero he formateado muchos computadores hasta el dia de hoy y nunca había tenido este problema


algua idea de que estoy hacinedo mal?

Ese "desempeño lento" ya casi podría definir lo que has olvidado hacer, y es comprobar el estado del disco duro que quieres formatear.
Te recomiendo usar el hirens para arrancar con él y usar el programa "victoria" para comprobar el SMART y realizar un test de los sectores del disco.
Si no sabes interpretar los resultados haz capturas de pantalla y ponlas aquí.
Saludos.