Muy buenas tardes colegas, quiero acudir a su experiencia ya que es la primera vez que me sucede algo así, ayer un cliente me trajo un TV LED Ken Brown KB32S2000SA al cual no podía acceder a Internet, cuando lo reviso veo inmediatamente que desde el control remoto no tiene ninguna tecla para acceder a Internet ni tampoco en el menú del televisor tiene opciones de Internet.
Mi cliente lo compro usado hace unos meses y recién esta semana intento conectarlo porque no tenia Internet en su domicilio.
Procedí a buscar información sobre el TV y me encuentro con que si es smart pero no consigo lograr que tome Internet.
Lo desarme y tiene la antena de Internet adentro así que supongo que el televisor es smart.
Lo que no estoy seguro es que si vinieron 2 versiones del mismo modelo porque en el menú que tiene este TV es totalmente diferente a un smart. Espero me puedan ayudar con el funcionamiento de este TV.

Efectivamente es Smart, creo que hay que presionar 2 veces seguidas la tecla Exit del control remoto para acceder a las aplicaciones de internet siempre que tengas el control remoto original o reemplazo directo.
Desde el menú deberías acceder a la conexión WiFi para cargar usuario y contraseña de tu modem.

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Hola. Exacto, debes presionar 2 veces la tecla exit del remoto y así se ingresa a las opciones de Internet.
No es un buen sistema y tiene fallas o bajo rendimiento en el desempeño, o sea no es el mejor diseño smart.
De hecho creo que a éste TV lo "diseñaron" smart a las apuradas, sobre un diseño preexistente que no era smart, y es por eso que no hay teclas de acceso directo especificas. Reescribieron el firmware, removieron unas cosas y colocaron otras cosas en la placa main, le pusieron la placa WiFi y ya tienes un "smart"
Para las opciones de búsqueda o escritura lo mejor es conectarle un "mouse" en una de las entradas USB, ya que usar las teclas de cursor del remoto puede llegar a desquiciarte...
Si tuviera un enemigo, ni a él le desearía que tuviera éste smart...

Saludos.