Resulta que me llegó para reparar porque está bloqueada y olvidaron la clave y el pin, lo cambiaron por error o algo así. Tengo acceso a su cuenta de microsoft, le cambié la contraseña allí pero por más que puedo ver en la lista de dispositivos a la notebook no puedo cambiar la clave y por más que le cambie la clave a la cuenta de microsoft, en la cuenta local del win10 no hay caso. Entré a la consola de recuperación para restaurar el win10, pero no me lo permite por falta de espacio. Quiero ingresar a símbolo del sistema para limpiar el disco y sin clave no me deja. Quiero bootear con un hirens o un win10 (ya probé con un pendrive en modo UEFI con rufus y tampoco va) y no me arranca. En la bios tengo deshabilitado el ''security boot'' y seleccionado lo del booteo con pendrive pero es como que es un bios muy limitado o bloqueado por el fabricante. En definitiva atado de pies y manos de momento. Abrí la notebook para sacar el disco ponerlo en otra pc para instalarle alli el win10 o limpiar el disco que es de solo 32GB, pero al abrir y ver que es algo no muy estandar preferí no meter mano en el hardware ya que se que no voy a poder cobrar casi nada por este trabajo.

a hola muy buenos días estoy de acuerdo con usted totalmente yo soy técnico en paro y tengo problemas por que te dicen repárame esto lo otro y luego salen con que no tiene dinero o ju si yo l dijera lo que deben a mi mejor entréguelo al dueño seguro que nada mas el trabajo de desmontar ya no esta pagado reciba saludos muy cordiales oki estimado compañero y animo.

Tiene que estar desactivado "Secure Boot" y "Fast Boot" en BIOS. Si no hay forma de arrancar por USB y no se va a cobrar bien por la reparación no pierda mucho con máquinas raras amigo. Encima un SSD de 32GB? no sirve para nada esa maquinita.

a hola muy buena estimado amigo siempre puede cambiar el ssd por uno de mayor capacidad y darle una segunda oportunidad reicba saludos muy cordiales oki estimado.

a hola tuve una Lenovo con ese problema cambie el ssd o hdd por otro tenia contraseña y problemas para cambiar el orden de boteo de la BIOS eso si el disco tiene que tener una partición primaria y no es fácil yo pude solucionarlo y ponerle su Windows 10 de fabrica comente resultados oki estimado. el caso es que puede después de todo un día calentándome el coco y fui recompensado valla comente por favor oki estimado.

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Hola, tuve una Lenovo con ese problema. Cambié el ssd o hdd por otro, tenía contraseña y problemas para cambiar el orden de boteo de la BIOS. Eso sí, el disco tiene que tener una partición primaria y no es fácil, yo pude solucionarlo y ponerle su Windows 10 de fábrica. Comente resultados, ok estimado. El caso es que puede después de todo un día calentándome el coco, y fui recompensado. Comente por favor, okey estimado.

Señor Salvador Pérez, por favor, haga el favor de utilizar signos de puntuación cuando redacte sus respuestas. Ya van varios avisos. Muchas gracias.